Certification et labellisation

 Audits de certification

L’audit est caractérisé par la confiance accordée à un certain nombre de principes. Il convient que ces principes fassent de l’audit un outil efficace et fiable sur lequel la direction peut s’appuyer pour gérer ses politiques et contrôles en fournissant des informations à partir desquelles l’organisme peut agir pour améliorer ses performances. Le respect de ces principes est indispensable pour que les conclusions d’audit soient pertinentes et suffisantes, et pour que des auditeurs travaillant indépendamment les uns des autres parviennent à des conclusions similaires dans des circonstances similaires.

Approche de l’audit

- Approche fondée sur la preuve : méthode rationnelle pour parvenir à des conclusions d’audit fiables et reproductibles dans un processus d’audit systématique.

- Indépendance : le fondement de l’impartialité de l’audit et de l’objectivité des conclusions d’audit.

- Confidentialité : sûreté des informations.

- Conscience professionnelle : attitude diligente et avisée au cours de l’audit dans l'intéret des pensionnaires et des résidents de structures de santé ou de résidences services.

- Présentation  : obligation de rendre compte de manière honnête et précise et impartiale.

- Déontologie : fondement du professionnalisme.

La labellisation

La labellisation désigne le processus d'attribution d'un label de qualité à une structure.

Elle confirme la réponse de l'établissement à un cahier des charges répondant aux normes et l'avancement des Contrats Pluriannuel  d'Objectifs et de Moyens dans les établissements médicaux sociaux

Cette labélisation demandée par les établissements démontrera le suivi dynamique de ces exigences gouvernementale pour le biens des personnes.